遇到这样的客户该怎么办？

同时委托12位经纪人买房，选择大……

家里亲戚还是房产专家，意见杂……

在部队没有时间出来看房，不方便……

走部队公积金贷款，周期长……

期间有几次要退房，状况多……

遇到问题多、情况复杂的客户，经纪人是果断放弃还是停滞不前？尊龙凯时(中国区)人生就是搏!芝兰名仕店李秀秀用实际行动给客户交出了一份满意的答卷。

李秀秀：“我坚信只要足够专业，就能赢得信任；不放弃任何一个客户，就能赢得竞争。”

客户付先生是今年2月份通过线上联系到了李秀秀。从看房到房子交接完毕期间经历了8个月时间。整个过程繁琐，情况复杂，这一单的成交让李秀秀印象深刻。不仅仅因为客户送来的锦旗给予的信任与肯定，更让她体会到作为一名房产经纪人担负的责任。

李秀秀通过多次与付先生沟通，对其有了更全面的了解：他在部队上班，购房资质满足申请部队公积金组合贷款条件；白天工作忙回家很少，很难有时间线下带看；只能晚上通过线上了解房源，付先生已经委托了12位经纪人；他的购房需求是在开发区买一套两室的房子，要求小区环境好。面对客户的种种复杂情况，秀秀先是详细的给付先生分析购房的需求点：孩子以后上学需要考虑学区问题、老人过来带孩子楼层是否方便、精装房省时间等，然后果断给他推荐了一套裕华区三室的房子，这与客户最初的需求有很大出入。没想到的是，付先生对推荐的房源很感兴趣，并主动申请请假线下带看。

付先生说：“你是12位经纪人中唯一邀约到我请假来看房的经纪人，就是因为你太专业，为我考虑的很多。”

这句简单的评价，让秀秀非常感慨，“被选择是一份信任，被认可是一种幸福！这让我信心倍增，必须给客户找到满意的房子。”

“然而，事情并没有那么顺利。带客户看完多套房子，出价都低于市场价20多万。经过深入了解之后，知道他家亲戚是做法拍房的，突然觉得对客户的把控难度增加，当时有点灰心。但一想到客户在十几个经纪人中选择信任我，我相信相信的力量。于是坚持回访，推荐优质房源，同时把过往的成交价格反馈给买卖双方，如实反馈双方的议价意见，提示告知每个交易环节的风险。客户被我的诚恳和专业折服，房子价格斡旋了3天时间，最终线上签约，客户全家都很满意。”

“客户在部队，不方便出来办理相关手续时，我开车去拿资料复印对接相关部门。恰巧部队前期申请赶上贷款政策60万-80万的改革，具体时间未知，只能等通知。时间无法确定加上等待周期一长，房东没有了耐心当时决定不卖给客户了。我多次疏导工作，坚持每周一次面访业主，奔波解释……经过四个月的坚持，最终走完过户手续。”